Serviceleistungen Erlebnis-Zoo Hannover

Im Eingangsbereich

• Zooeigener Parkplatz an der Verlängerung
  der Fritz-Behrens-Allee mit 960 Stellplätzen
  für 3,50 € pro Tag/Pkw
• Großer Fahrradparkplatz
• WC für Zoobesucher
• Geldautomat der Sparkasse Hannover
• Getränkeautomat
• Kostenlose Ausgabe von Zoo-Flyern
  mit Übersichtsplan an den Kassen
• Hinweis: Kein Bollerwagen-Verleih. 
  Schlitten, Rollschuhe, Laufräder, o.ä. 
  sind im Zoo nicht erlaubt.

Tipp: Tickets online kaufen, Zeit & Geld sparen!

Im Service Center

Direkt am Zooeingang gelegen;
täglich von 9 bis 18 Uhr geöffnet.

• Gepäckaufbewahrung (1 €/Tag)
• Sammelbox Althandys
• Armbänder für Kinder zur Notierung
  der Handynummer der Eltern
• Sanitätsraum und -service
• Buchung & Beratung
  (Safaris, Tier-Rendezvous und Geburtstagspartys für Kinder)
• Info-Broschüren zum Thema Patenschaften, Gruppenreisen, Artenschutz und mehr
• Rollstuhlverleih (Tel. 0511 280 74-163)
• Weitere Services für Behinderte
• Ansprechpartner für Kundenfeedback

Im Park

• Vielfältige Gastronomie
  
• Mikrowelle für Babynahrung in Mullewapp
• Toiletten in jeder Erlebniswelt (liebevoll gestaltet – die müssen Sie gesehen haben!)
• Wickeltische für Babys in allen Toiletten
• Gut sortierte Zoo-Shops mit Geschenkideen, Kunsthandwerk & Co.
• Zahlung mit Bargeld, Kreditkarte und
  Zoo-Gutscheinen
• Trinkstationen für Hunde
• Entdeckerpfad (Rundweg-Empfehlung) und zahlreiche Lagepläne zur Orientierung
• Unterhaltsame Tierinfos/-beschilderung

Für Menschen mit Behinderung

Serviceleistungen

• Behinderten-Parkplätze auf dem Hauptparkplatz
• Rollstuhlverleih (Reservierung unter Tel. 0511 280 74-163)
• Breite Wege und Rampen in allen Erlebniswelten
• Behindertengerechte Toiletten in allen Erlebniswelten
• Sambesi-Boote können mit leichten Rollstühlen benutzt werden, die ggf. am Bootssteg bereit gestellt werden
• Ein- und Ausstiegshilfe am Bootssteg bzw. Umstieg vom Elektro-Rollstuhl auf einen leichteren

Eintrittspreise für Schwerbehinderte

Besucher mit einer Behinderung zahlen im Erlebnis-Zoo Hannover den regulären Eintrittspreis. Sofern im Behindertenausweis ein „B“, „H“, „aG“ oder ein „Bl“ vermerkt ist, erhält die Begleitperson jedoch freien Eintritt.