Digitale ZooCard
Mit der Wallet-Funktion in unserer Zoo-App können Sie Ihre Jahreskarte(n) sowie auch Tageskarten einfach der App hinzufügen. Sie benötigen bei Ihrem Besuch dann nur noch Ihr Smartphone mit den in der App hinterlegten, gültigen Tickets.
Und so geht's
In der App können Sie unter dem Ticket-Symbol Ihre Eintrittskarten für den Erlebnis-Zoo hinzufügen. Anschließend benötigen Sie nichts weiter als Ihr Handy, um den Zoo zu betreten.
Sie können Ihre Tickets entweder scannen (Jahreskarten haben einen Barcode auf der Rückseite) oder die Kartennummer manuell hinzufügen (manuelles Hinzufügen ist nur bei Jahreskarten möglich).
Tippen Sie dazu auf das rote Plus und wählen Sie entweder "Tickets einscannen" oder "Tickets manuell hinzufügen" aus. Anschließend müssen Sie die Jahreskarte mit Ihrem Geburtsdatum verifizieren.
BITTE BEACHTEN SIE: Die Kartennummer in der App muss eine 10-stellige Nummer sein. Sollten Sie Ihre Jahreskarte bereits vor März 2016 gekauft haben, müssen Sie ggf. ein- oder mehrfach die Ziffer "0" voranstellen. Aus 1234567 wird dann also 0001234567. Bitte nutzen Sie in diesem Fall "Jahreskarte manuell hinzufügen".
Sollten Sie eine Fehlermeldung bekommen, wenden Sie sich bitte an info@erlebnis-zoo.de. Bitte schildern Sie in Ihrer Mail das Problem und nennen Ihre Kartennummer.